Salgsbetingelser — Klarlagt

Sist oppdatert: august 2026.

1. Selger og foretaksinformasjon

Klarlagt er en tjeneste levert av:

Monsø Ventures AS
Org.nr: 926 180 371
Forretningsadresse: Rabben 28, 6522 Frei
E-post: hei@klarlagt.no
Nettsted: klarlagt.no

Heretter omtalt som «Klarlagt», «vi» eller «oss». Selger er ansvarlig for salget.

2. Virkeområde og lovgrunnlag

Betingelsene gjelder salg av digitale tjenester fra Klarlagt til forbrukere. «Kjøper» er den forbrukeren som gjør bestillingen. Avtalen inngås på norsk. For forbrukerkjøp gjelder blant annet avtaleloven, angrerettloven, markedsføringsloven og digitalytelsesloven (lov om levering av digitale ytelser til forbrukere) så langt de passer. Der betingelsene er i strid med ufravikelige forbrukervernregler, går loven foran.

3. Tjenesten

Klarlagt er et digitalt dokumentverktøy for veiledet utfylling. Kunden svarer på spørsmål og får generert ferdig utfylte dokumenter med tilhørende signeringsveiledning, klare for utskrift og signering. Tjenesten er veiledet utfylling og innebærer ikke individuell juridisk rådgivning. Kunden er selv ansvarlig for at opplysningene som oppgis er riktige, og for korrekt signering. Enkelte dokumenter (f.eks. fremtidsfullmakt) må signeres fysisk med vitner for å være gyldige; dette forklares i den medfølgende signeringsveiledningen.

4. Priser

Alle priser oppgis i norske kroner inkludert mva. Total pris inkludert alle avgifter vises tydelig før du bekrefter bestillingen. Eventuelle tilleggsvalg (for eksempel dokument for ektefelle/samboer) prises separat og vises i bestillingsoversikten. Det tilkommer ingen skjulte gebyrer.

5. Bestilling og avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet og betalingen er gjennomført. Du mottar en ordrebekreftelse og kvittering på e-post med ordrenummer, pris, selgerinformasjon og en bekreftelse av samtykket beskrevet i punkt 8 — dette er avtalebekreftelsen på varig medium (angrerettloven § 18). Dokumentene finner du på «Min side», og disse betingelsene er alltid tilgjengelige på klarlagt.no.

6. Betaling

Betaling skjer med Vipps. Beløpet belastes ved bestilling. Monsø Ventures AS er selger og betalingsmottaker.

7. Levering

Tjenesten leveres digitalt umiddelbart etter at betalingen er bekreftet. Dokumentene gjøres tilgjengelige på «Min side» (innlogget med Vipps) og sendes til e-postadressen du har oppgitt.

8. Angrerett

Tjenesten er digitalt innhold som leveres umiddelbart. Før betaling må du krysse av for at du gir ditt uttrykkelige samtykke til at leveringen starter straks, og at du erkjenner at angreretten bortfaller når leveringen er igangsatt, jf. angrerettloven § 22 bokstav n, jf. §§ 8 og 18. Samtykket og erkjennelsen bekreftes i ordrebekreftelsen du får på e-post. Uten denne avkrysningen kan kjøpet ikke gjennomføres. Der angrerett gjelder, er fristen 14 dager fra avtaleinngåelsen, og du kan benytte Forbrukertilsynets standardiserte angreskjema.

9. Stadfestingsgaranti

Dersom en fremtidsfullmakt laget med Klarlagt avvises av Statsforvalteren på formelt grunnlag, refunderer vi hele kjøpesummen.

Garantien dekker formelle feil i dokumentet slik det ble levert av Klarlagt. Feil ved gjennomføringen av selve signeringen (for eksempel inhabile vitner eller at vitnene ikke var til stede samtidig) dekkes når signeringskontrollen på Min side ble fullført uten anmerkninger etter signeringen.

Slik bruker du garantien: send avslaget til hei@klarlagt.no. Oppbevar kvitteringen sammen med originaldokumentet — av personvernhensyn slettes kundedata 30 dager etter kjøp, og kvitteringen er da dokumentasjonen på kjøpet. Garantien er ikke tidsbegrenset og kommer i tillegg til dine lovbestemte rettigheter.

10. Gratis endring

I 30 dager etter kjøp lagres svarene dine, og du kan endre dem og få dokumentene generert på nytt uten kostnad. Etter at svar og dokumenter er slettet (se punkt om lagringstid), kan du fylle ut intervjuet på nytt og generere nye dokumenter uten ny betaling — kjøpet er knyttet til Vipps-innloggingen din. Dette gjelder ikke dersom du har bedt om sletting av alle opplysninger, siden koblingen til kjøpet da også slettes.

11. Reklamasjon og mangler

Har tjenesten en mangel, kan du reklamere til hei@klarlagt.no. Digitalytelsesloven setter ingen frist for å reklamere, men vi anbefaler at du tar kontakt så snart du oppdager feilen. Vi retter feil i tjenesten uten kostnad. Dine rettigheter ved mangler følger av digitalytelsesloven og annen ufravikelig lovgivning. Vi svarer normalt innen én virkedag.

12. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen. Behandlingsansvarlig er Monsø Ventures AS. Alle personopplysninger lagres kryptert og kun i EU.

13. Konfliktløsning

Klager rettes til oss, og vi forsøker å løse tvister i minnelighet. Fører ikke dette frem, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) for mekling, og eventuelt Forbrukerklageutvalget.

14. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller mangler som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll (force majeure), så langt dette ikke er i strid med ufravikelig lov.

15. Lovvalg

Avtalen er underlagt norsk rett. Ufravikelige forbrukervernregler gjelder uansett.